【国际市场】鹰牌陶瓷采访稿

    鹰牌陶瓷采访稿

采访对象：鹰牌集团副总裁陈贤伟

采访时间：2012年10月12日

记者：陈总，您好！鹰牌今年已经连续15年代表中国参加意大利博洛尼亚陶瓷博览会，此次展会，鹰牌在产品和理念的展示上与以往有什么不一样？

陈总：鹰牌今年在博洛尼亚展主要展示的是品牌形象，所以参展的产品也是代表品牌形象高度的产品。鹰牌代表了中国参展这么多年，我们要展示的不但是鹰牌企业本身，还有更深沉的意义是中国陶瓷行业的主流趋势及制作水准。

记者：今年鹰牌在博洛尼亚展会代表展示的产品是什么？

陈总：今年鹰牌展馆80%的空间是展示“晶聚合”，这是去年广东省科技厅给鹰牌鉴定为世界领先水平的产品。除了晶聚合，我们还展示了部分在欧洲比较主流的“一色三面”瓷质砖，也是鹰牌目前在国际市场上最畅销的产品系列。

记者：现阶段，您觉得鹰牌成为世界品牌的未来是怎样的？

陈总：鹰牌通过参加意大利展15年以来，已经建立了一个比较完善的国际合作渠道，除了正常贸易往来，我们跟欧洲企业在设计、技术以及合作开发领域都有比较多的合作，严格来说鹰牌已经是一个名副其实的世界品牌，但我们必须承认，要成为一个有话语权的世界品牌，这条路还有一段距离，我们在努力。但中国人有中国人的特色，这个民族是吃苦耐劳，这个民族不计较，这个民族就是愿意付出这么多汗水换取微薄的回报。我参观了意大利很多的工厂，看到了不少产品，我认为从制造环节来说，彼此的差距是巨大的，甚至可以说整个中国的制造环节，未来十年也未必有一家能追上意大利的制造。但是从产品环节来说，凭我个人多年来从做技术到营销的经验，我认为双方是可以媲美的，意大利有意大利的长处，鹰牌也有鹰牌优胜的地方，国内其他企业也有他们各自的优点。对于意大利博洛尼亚展，我作为一个中国人，既不会枉自菲薄，也不会过度自信，这应该看成是一个双方互相学习的平台，如果鹰牌产品不具备优势，欧洲人也不会买我们的产品，在意大利，买我们鹰牌砖并不比他们意大利制造的便宜，他们愿意买，就证明我们产品有价值。现在鹰牌的产品定位更多的是思考如何跟意大利甚至整个欧洲企业的差异化发展，他们也希望与中国企业有明显的差异化，这样能做到优势互补。从今年来看，鹰牌的“晶聚合”无论是在欧洲市场还是国内市场都做的不错，这就是因为差异化的结果。我希望中国企业在国际市场上要去寻找有差异化设计或工艺的产品来做，不要一窝蜂的做同样的一个产品，不要一窝蜂的打价格战，丧失了中国人自己的产品优势和自主性。

记者：陈总刚刚说我们中国民族吃苦耐劳，与展会上众多的国外瓷砖品牌相比，您认为中国品牌还有那些优势？营销渠道跟国外品牌有什么不一样？

陈总：在意大利展会上，欧洲品牌大部分以渠道品牌为主，他们把各产区采购回来的产品打上他们的logo变成他们的品牌产品，其实在展会上很多中国制造的产品，他们通过深加工或设计配套组成自己的产品，而中国企业则大部分沦为加工厂，当然就不可能看到你自己的品牌了。从整个优势来讲，中国产品目前的阶段绝大多数还停留在加工模仿的同质化价格竞争，以价格低吸引买家。当然，目前也有部分在差异化方面做得不错的中国陶瓷企业，当中我认为做的比较好的企业有鹰牌、博德和简一，据我所了解，我们这三家企业在国际贸易上有自己的品牌，有价格的尊严，最重要的是产品有自己明显的工艺技术特点。我所说的差异化也并不是一家企业独有，世界市场这么大，如果一个类型的产品在中国只有十家企业在做，就谈不上同质化，但如果是一百家企业跟风，那就只剩下价格战了。总体而言，中国企业在国际市场上比较明显的优势还是抛光砖和微晶石，希望更多的中国企业在这个领域上深耕细作，充分发挥我们的差异化优势，也希望有更多的中国企业可以做到以自主品牌输出国际市场。

记者：马上迎来10月18日的秋季陶博会，针对此次展会，鹰牌会举办怎样的活动来吸引眼球？

陈总：鹰牌连续代表中国参加意大利博洛尼亚展15年，我认为在国际市场上鹰牌的敏感度会比一般企业要高一些，这次佛山陶博会鹰牌会推出一个国际馆，从我们的经典馆到一号馆再到国际馆，鹰牌的三位一体的经营方向已经可以明确，你们可以从中看到鹰牌对未来市场的思考和前瞻性。

记者：今年鹰牌的大型活动都不约而同地在18日这天举行，“壹号馆”4月18日开幕，38周年庆是8月18日，马上迎来10月18日的秋季陶博会也会有对应的活动，“18”这一数字对鹰牌是否有特别的含义？

陈总：每年的8月18日是鹰牌集团的生日。再加上我们的几个18日的活动都做得比较成功，去年的10月18日“晶聚合”新产品发布会很成功，今年的418和818订货会也非常成功,两次的订货额约2.4亿，还有一系列18日在终端举办的活动效果也是相当不错，所以我们认为这是鹰牌的吉祥日。我在想，除了418，818,1018之外，我们还应该延伸更多的18，比如让公司员工在每个月的18日统一过集体生日，让每一个鹰牌人记住18这个有意义的日子。

记者：针对终端的促销模式，您有什么见解？

陈总：终端做促销活动是很有必要的。现在我们在做的基本上是帮助终端客户做促销，最主要是新店开业和节假日，开新店我们会协助他们做整个开业流程和做实操培训，大日子比如说315，五一，十一这些日子，我们就在总部统一做一个标准模式，让我们的业务人员在各自的区域培训终端一线店员。

记者：对于很多陶企在终端进行各种总裁签售或明星签售的促销活动，您又是如何看待？

陈总：我们非常赞成总裁签售，老总签售让消费者感觉更加值得，心理上的互惠，这不伤大雅。明星签售则需要花钱，而且前来看明星的观众并非你的目标消费群体，从实用性到整个营销费用的增加，我对此有所保留，如果是标杆市场的大型专卖店开业则另当别论。我认为做实体企业更应该脚踏实地把产品做好、把品质做好，把有效的资源投入在有利于企业长远发展的地方。

记者：能跟我们畅想一下，未来几年内鹰牌会有一个怎样的目标？

陈总：我希望在未来的五年鹰牌可以在全球的主要城市都布满鹰牌的专卖店，未来五年的业绩可以保持每年30%的复合增长。

记者：鹰牌陶瓷已经38周年了，陈总您有什么话对鹰牌人说的吗？

陈总：愿所有的鹰牌人同舟共济，付出不亚于任何人的努力，致力于让鹰牌成为世界上最受尊敬的品牌企业之一。这是我的愿望，也是所有鹰牌人的心声。

记者：今天感谢陈总百忙中抽空接受我们的采访，谢谢。

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